Plus d'eau chaude : les causes.
Avant de conclure à la panne, quelques vérifications simples, sans outil et sans démonter quoi que ce soit.
Chauffe-eau électrique
- Le disjoncteur. Au tableau électrique, celui du chauffe-eau est souvent repéré. S'il est abaissé, remontez-le une fois. S'il redescend, n'insistez pas : il y a un défaut électrique.
- Le contacteur heures creuses. Sur beaucoup d'installations, un petit interrupteur au tableau commande le chauffe-eau, avec trois positions : arrêt, automatique et marche forcée. Il a pu être basculé sur arrêt par erreur.
- Le temps de chauffe. Après une grosse consommation ou une remise en service, un ballon a besoin de plusieurs heures pour remonter en température.
Si tout est en ordre et que l'eau reste froide, la panne vient de l'appareil : résistance, thermostat ou sécurité de surchauffe. Ce sont des pièces sous tension, à laisser au professionnel.
Chauffe-eau à gaz
- L'arrivée de gaz. Le robinet de gaz est-il ouvert ? Pour le gaz en bouteille ou en citerne, reste-t-il du gaz ?
- L'allumage. Sur certains appareils, l'allumage fonctionne avec des piles : quand elles sont usées, le brûleur ne s'allume plus. D'autres ont une veilleuse qui a pu s'éteindre ; la notice explique comment la rallumer.
- La sécurité. Si l'appareil se coupe après quelques minutes, un dispositif de sécurité s'est peut-être déclenché, par exemple sur l'évacuation des gaz brûlés. Ne le contournez jamais : faites contrôler l'appareil.
Odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, fermez le gaz, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.
AD HOC Plomberie répare les chauffe-eau et assure l'entretien des chauffe-eau à gaz.
Questions fréquentes
L'eau est seulement tiède, pourquoi ?
Souvent du calcaire : il recouvre la résistance et réduit la quantité d'eau chauffée. Un thermostat mal réglé ou défaillant, ou un mitigeur qui mélange trop d'eau froide, donnent le même symptôme.
Je sens une odeur de gaz près du chauffe-eau, que faire ?
Ne touchez à aucun interrupteur et ne créez aucune flamme ni étincelle. Ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz, sortez du logement et appelez Urgence Sécurité Gaz (GRDF) au 0 800 47 33 33, numéro gratuit, ou les pompiers au 18.
Toujours pas d'eau chaude ?
Décrivez votre besoin en deux minutes : Benoît Lemasson vous rappelle pour en parler et fixer un rendez-vous.
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