Fuite d'eau, dépannage et débouchage.

Face à une fuite, quelques gestes limitent les dégâts :

1. Coupez l'eau. Le robinet d'arrêt général se trouve en principe près du compteur, à l'intérieur ou dans un regard à l'extérieur. Pour une fuite localisée (WC, lavabo), le petit robinet d'arrêt sous l'appareil suffit souvent.
2. Mettez l'électricité en sécurité si l'eau coule près d'une prise, d'un tableau ou d'un appareil électrique : coupez le disjoncteur concerné.
3. Épongez et protégez ce qui peut l'être, et prenez quelques photos : elles servent à l'assurance et aident le plombier à préparer son intervention.
4. Appelez le 06 19 86 95 76 en précisant votre commune, l'endroit de la fuite et depuis quand elle dure.

Si l'eau vient du chauffe-eau, coupez aussi son alimentation électrique ou le gaz. Le guide chauffe-eau qui fuit explique quoi vérifier.

Fuites d'eau

Raccord qui suinte, flexible fendu, joint de vidage, tuyau qui goutte dans un placard : la fuite visible se répare en général sur place. Quand l'eau apparaît sans qu'on voie d'où elle vient (tache au plafond, compteur qui tourne), il faut d'abord la localiser : c'est la détection de fuite.

Dépannage sanitaire

WC qui fuit ou se remplit mal, chasse d'eau qui coule, évier ou lavabo qui ne se vide plus, douche qui fuit au niveau du mitigeur : ce sont les pannes du quotidien, celles qui ne peuvent pas attendre des semaines.

Débouchage de canalisations

Évier, lavabo, douche, WC : quand la ventouse ne suffit plus, la canalisation doit être débouchée plus loin que le siphon.

Robinetterie

Robinet qui goutte, mitigeur dur à manœuvrer, débit faible : l'entretien de la robinetterie (cartouche, joints, aérateur entartré) prolonge la vie des équipements.